3月8日，京东金融公布泰尔实验室对京东金融APP的安全性定向检测结果，称京东金融App Android版本“客服截屏反馈功能”未见用户非授权情况下上传图片缓存文件夹中的拍照或截屏图片。京东金融表示，会以此次事件为戒，建立长期的安全自律审查和外部监督机制，为用户创造更加安全、更加放心的使用环境。

据了解，2月16日凌晨，一名微博认证为“数码博主”的网友 @瘦出的肋骨已经消失的大侠阿木 上传了一则视频，曝光京东金融App会获取用户的敏感截图图片并上传类，当日，该话题受到了近万网友的广泛关注。对此京东金融回应称，图片缓存为方便客户投诉或建议使用，不会上传京东金融后台，不会未经允许收集用户隐私，目前已将相关功能暂时下线。

2月17日，京东金融在微博发布声明致歉，称排查后，发现安卓系统上的App5.0.5以后的版本存在该问题，并已定位问题且下线修复。京东金融App坚决没有对用户照片和截屏进行私自上传，也对该功能进行了全面排查，并未发现任何一张未经授权的图片被收集。京东金融还致歉称，因为这个低级失误，给用户和行业带来广泛担忧，伤害到京东金融长期以来积累的用户信赖，其比谁都觉得不值得，非常懊恼、非常痛心、非常自责。

2月21日，京东金融表示，工信部下属的中国信息通信研究院中国泰尔实验室已经接受委托，将对京东金融App进行全面安全检测。

据京东金融今日发布公告显示，经过10个工作日的评测，中国泰尔实验室已经完成该检测，检测结论为:京东金融APP Android版 本“客服截屏反馈功能”未见用户非授权情况下上传图片缓存文件夹中的拍照或截屏图片，符合YD/T 3228-2017《移动应 用软件安全评估方法》6.2.1.2、6.6.3.1、 6.6.3.2条 款对委托项的要求。

京东金融表示，在个人信息安全方面，京东金融不会触及隐私底线，更不会触犯法律法规。会以此次事件为戒，建立起长期的安全自律审查和外部监督机制，避免再让用户感到担忧。

京东金融还称，除了这次定向检测，已与中国泰尔实验室建立了长期、全面的安全性检测合作，不断优化用户信息保护措施，为用户创造一个更加安全、更加放心的使用环境。欢迎广大机构和用户对其持续监督。

附公告原文：

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