因为网上借贷服务而发生令人担忧的案例，印尼金融服务管理局（ OJK ）倡导来自金融科技借贷服务的催收人员获取专门的证书。 OJK 发言人 Sekar Putih Djarot 表示， OJK 支持印尼金融科技贷款协会（ AFPI ）为催收人员开展认证程序。

“所有进行计费活动的各方都需要会员资格和认证，”Sekar 于12月9 日星期日表示。

OJK 强调，投资工作组将会持续的和通信信息部进行监测和协调，关闭非法金融科技应用。该机构还将与利益相关者一起就技术贷款服务方面对公众进行教育。

雅加达法律援助协会（LBH Jakarta）早些时候报告显示，他们总共收到了 1330 起有关 p2p 贷款的投诉。其中最突出一个问题是，金融科技贷款平台对用户的个人数据保护程度低。此外，在 OJK 的 89 家注册公司中，有多达25家被投诉。

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