刚过完61儿童节，马上就迎来了62银联节！

你还不知道有这个节日？那你就可真算不上是精明的消费者。

因为银联卡都是以62开头，所以每年6月2日，银联就大派红包，举行各种活动。

今天更是出大招：

5月27日，中国银联联合40余家商业银行共同宣布，支持持卡人通过银行APP实现银联云闪付扫码支付。

人话就是：

银联联合银行正式推出二维码支付。

而6月2日起，联合全国40个知名商圈约十万家商户，使用银联云闪付挥卡、手机以及扫码支付均可享受加大折扣优惠的营销活动。

不过银联高调派钱，要力推二维码支付和闪付，可是，用户们体验似乎不太好啊。I财君今天多维度体验银联支付，结果如下：

绑卡环节体验顺畅

I财君下载了银联钱包APP后，使用手机注册账号，设置手势密码。

在绑卡环节，点击添加银行卡-输入卡号（可拍照识别）-验证身份信息-输入手机号、手机验证码即可完成绑卡。

I财君亲身体验的感觉就是绑卡溜溜的，3分钟不到的时间就完成绑定了两张卡片。

还记得去年applepay入华首日，尝鲜的人太多还出现了短暂的宕机，这次绑卡体验提升不少。

支付体验：时灵时不灵

但！意外却出现在支付环节！

今天，I财君·姗妹与I财君·姣爷一同做了支付体验。

结果，I财君·姗妹体验顺畅，一路666，而I财君·姣爷却磕磕绊绊，状况百出。

准备薅银联羊毛的I财君·姣爷一早就下载了银联钱包app，根据要求绑定了自己的农行卡，为了体验银联的二维码支付，中午吃完饭还抢着去买单。

但是I财君·姣爷在输入支付密码后显示“支付超时或交易已关闭”，支付了五次，均以失败告终。

收银员对于支付不成功，也是一脸懵，并不清楚有什么解决办法，建议其他方式付款。

神奇的是，I财君·姣爷在屈臣氏购物后准备结账（共计84元）时，又试了一遍银联钱包二维码支付，竟然支付成功了（优惠后为54元）。

另一位前方记者I财君·Y也发来了支付体验：

在美心西饼使用ApplePay支付了三遍都付款不成功，收银员说今天这类情况已经出现了多次。

不仅如此，在海珠区的一家OK便利店，当提出要使用银联二维码支付，收银员表示，今天已经多次支付失败，如果使用过程中出现问题要自行负责，最好不要用这种付款方式。

银联客服全忙

20分钟4通电话找不到人工客服

今天支付时灵时不灵，只好一脸懵懵的I财君·姣爷，听说可能是“绑定的银行卡没有开通二维码支付，可以打电话给银行开通”

随后I财君致电银行客服，该客服表示，卡片是正常的，排除银行卡片问题后具体的支付问题需要咨询第三方支付银联方面。

不甘心的I财君给银联95516打了四通电话，却一直提醒“客服全忙”，每次等待时间超过5分钟，都没有客服接听。

简单小结一下：

扫码支付在经过多年市场培育后，消费者教育、使用都不需要再做另外的投入，基本上商户、消费者都会使用这一功能。在这一点上，不需要像NFC支付模式再投入大量人力物力去培养消费习惯。

但是，银联要夺回线下支付市场，商户培育特别是收银员的培育仍然有待努力。当消费者想使用却遭遇问题时，收银员能够及时处理将极大地提升用户体验。

另一方面，回到二维码支付就涉及到APP获客的问题。

对于用户来说，有了微信支付和支付宝以后，再下一个APP似乎有些多余。

最后，过了优惠营销的活动期后，能够留下多少客户持续使用？如何改变原有支付习惯、真正黏住客户？我们也将继续关注。

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转载请标注：信息网——银联撒钱搞了个羊毛党盛会 却因体验差被吐槽